O site LiaShop.com.br está 24 horas no ar, para
atender aos seus clientes. Uma outra novidade é a
inauguração da loja física em Limeira
a patir do dia 03 de novembro, onde nossos clientes poderão
conferir os produtos pessoalmente, mas lembre-se, se você
é de fora é sempre bom confirmar antes se
o produto está disponível na loja ou até
encomendar para a retirada pessoalmente.
A.C. da Cruz Lia Shop ME - CNPJ: 11.230.293/0001-10 está
localiza na Rua Pernambuco 388 Vl. S. Cristóvam Limeira
SP (19) 3033-2333 ou contato@liashop.com.br
Como comprar?
Você escolhe o produto e clica em comprar, ele será
direcionado para o carrinho de compras onde também
poderá alterar a quantidade e calcular seu frete
via sedex. Após finalizar seus pedidos clique no
botão "finalizar compra", você será
redirecionado para a tela onde já pode digitar seu
usuário e senha, caso já tenha cadastro, e
se não tiver cadastro poderá fazê-lo
na hora.
Quais as formas de pagamento?
Você pode utilizar o PagSeguro, ferramenta de cobrança
disponibilizada pela empresa UOL, nesta opção
você irá poder efetuar a compra com cartão
de crédito, boleto, transferência entre outras
formas e também nessa opção o cliente
tem mais segurança para suas compras, além
de poder parcelá-las. Outra forma de pagamento é
o depósito bancário, do qual deve sempre ser
confirmado pelo cliente o dia, horário e valor de
sua compra em nosso link "comprove seu pagto",
para podermos enviar o produto.
Após o pagamento quando recebo o produto?
O envio do produto é feito após a confirmação
do seu pagamento, se você efetuou a compra pelo PagSeguro
não será necessária a confirmação
no link "coprove seu pagto", pois o próprio
PagSeguro irá nos enviar uma notificação
da confirmação do seu pagamento. Caso tenha
escolhido o depósito bancário, acesse o site
e vá até o link "comprove seu pagto".
Após recebermos a confirmação do seu
pagamento tanto pelo PagSeguro como pelo Depósito
o pedido entra em processo de envio, os prazos de entrega
podem variar devido: ao estoque, forma de frete escolhida
e região do cliente.
Assim que o produto é enviado o cliente recebe um
e-mail informando o número de rastreamento da sua
encomenda.
Existem alguns produtos artesanais que podem não
ter no estoque a pronta entrega, este produto terá
o prazo anotado na descrição do site, mas
neste caso também informamos ao cliente o prazo do
envio.
Produtos que podem ser solicitada a carta registrada
Para a própria segurança e qualidade no envio
só enviamos por carta registrada apenas adesivos.
Para solicitar o envio por carta registrada após
efetuar sua compra com SEDEX ou PAC, envie um e-mail para
contato@liashop.com.br dizendo que efetuou uma compra, mas
que gostaria de receber o valor corrigido para o envio por
carta registrada. Nossa equipe irá localizar o seu
pedido e corrigir o valor do frete, lhe enviando um novo
e-mail com o valor correto para depósito. A carta
registrada é no valor máximo de R$ 7,00 para
todo Brasil.
Após efetuar o depósito faça o procedimento
de confirmá-lo no link do site "comprove seu
pagto", para que o pedido seja enviado.
Sobre defeitos e devoluções
Todos os produtos são conferidos antes do envio
e para registrar, também tiramos fotos do estado
do produto enviado, sendo assim, a margem de problemas referente
a defeitos é muito pequena. Caso o cliente receba
o produto com defeito o procedimento é enviar uma
foto do produto no estado em que chegou imediatamente para
contato@liashop.com.br para que o mesmo possa ter a troca
efetuada.
Devoluções de produtos não serão aceitas, tire todas as suas dúvidas antes de comprar, leia com atenção a descrição do produto que deseja adquirir ou se mesmo assim, ainda estiver com alguma dúvida envie e-mail para contato@liashop.com.br.
Onde posso conferir depoimentos de pessoas que
já compraram no site?
Você pode conferir os depoimentos pelo Mercado Livre,
onde também vendemos nossos produtos ou pelo orkut.
No orkut procure a comunidade Loja Twilight LiaShop.com.br,
no Mercado Livre acese o link http://perfil.mercadolivre.com.br/AKEME13,
mas lembre-se no Mercado Livre o valor é diferente
devido as taxas de comercialização, neste
site os produtos estão sempre com promoções.
Caso o cliente não encontre algum produto ou tenha
alguma dúvida, pode entrar em contato conosco pelo
e-mail contato@liashop.com.br
Sobre produtos e entrega Jequiti.
Caso o produto solicitado não tenha em estoque o
pedido é feito e demora até 10 dias para chegar,
para ter certeza do estoque nos envie antes um e-mail no
contato@liashop.com.br. Nas compras realizadas desses produtos
você ganha um cupom para concorrer ao Roda a Roda
Jequiti, boa sorte!
