Frete e Troca

Entrega
As entregas são feitas através dos correios por SEDEX ou PAC, o frete é por conta do cliente. Todo pedido enviado recebe o número de rastreio, no qual o cliente poderá acompanhar o seu pedido direto pelo site dos correios (www.correios.com.br). Todo pedido só é despachado quando estiver completo e após a confirmação do pagamento. Confira a média de prazo da entrega informada pelos Correios:
SEDEX: Estado de SP de 1 até 3 dias úteis, demais estados de 2 até 4 dias úteis.
PAC: Estado de SP de 5 até 7 dias úteis, demais estados de 7 até 15 dias úteis.
ATENÇÃO: Produtos que contém na descrição "SOB ENCOMENDA" OU "PRÉ-VENDA" deverão ser considerados mais o tempo da confecção ou da chegada do produto  juntamente com o frete escolhido.
Lembramos ainda, que a separação para o envio só é feita após a aprovação do pagamento.
 
Trocas e Devoluções

Todos os produtos são conferidos e registrados antes do envio, sendo assim, a margem de problemas referente a defeitos é muito pequena. Caso o cliente, receba o produto com defeito o procedimento é enviar uma foto do produto no estado em que chegou imediatamente para contato@liashop.com.br para que o mesmo possa ter a troca efetuada, reembolso, ou um cupom para a próxima compra no mesmo valor do produto.

Tire todas as suas dúvidas antes de comprar, leia com atenção a descrição do produto que deseja adquirir ou se mesmo assim, ainda estiver com alguma dúvida envie e-mail para contato@liashop.com.br que teremos o prazer em lhe ajudar.

Fique atendo aos produtos que tem em seu título 'SOB ENCOMENDA" ou "PRÉ-VENDA", pois esses produtos tem uma data definida em sua descrição ou do prazo de confecção ou da chegada, para posteriormente serem despachados, você deve sempre considerar a data informada, mais o tipo de frete escolhido.

Caso o cliente necessite realizar a troca de algum produto, ela poderá ser feita mediante o envio do produto de volta ao LiaShop e só após recebermos do produto de volta, é que o novo será enviado. Lembrando que o frete referente a trocas é por conta do cliente.

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